突然「屋根の修理が必要」と言われたら。松江で知っておきたい対応と相談先

不安をあおって契約を急がせる手口があります

国民生活センターは、突然の訪問から屋根の点検を持ちかけ、その後に危険性を強調して工事の契約へ誘導する手口を紹介しています。点検を受けることと、必要な修理を十分に検討することを分けて考えるのが大切です。

同センターは、突然訪問した事業者に安易に点検させず、屋根工事は十分に検討してから契約するよう呼びかけています。保険金を使えると持ちかけられた場合も、説明をそのまま受け入れず慎重に確認しましょう。

迷ったら、話の内容を整理して相談を

HOME LINK山陰からの準備の提案です。訪問された日時、事業者名、指摘された場所、提案された工事と金額を、わかる範囲でメモしておきましょう。渡された見積書や契約書があれば、相談時に説明しやすいよう手元にまとめておくと役立ちます。これは公式の必須書類一覧ではありません。

すでに契約していても、不安を感じた時点で消費生活相談へ連絡してください。国民生活センターは、契約を取り消せる場合があると案内していますが、個別にどの対応ができるかは契約内容や経緯によります。自己判断で放置せず、窓口で確認しましょう。

松江市の窓口は、訪問販売や契約の相談に対応しています

松江市の消費生活相談では、訪問販売や契約解除などについて、相談員が電話や面接で相談を受け付けています。市内に住む方、通勤・通学する方が対象で、事業者からの相談は対象外です。相談料は無料と案内されています。

身近な家族の契約が心配な場合も、国民生活センターは家族などからの相談を案内しています。本人だけで抱え込まず、気づいたときに早めに相談しましょう。

数字・条件の整理

松江市消費・生活相談室

0852-55-5148

市の相談受付時間

月〜金曜 9:00〜16:00（祝日・年末年始を除く）

消費者ホットライン

188：最寄りの消費生活センター等を案内する全国共通の電話番号

情報の確認日

2026年9月14日。相談先の最新の案内は、下記の公式ページをご確認ください。